Política de privacidad

Webxya FZC, registrada en Business Centre, Sharjah Publishing City Free Zone, Sharjah, Emiratos Árabes Unidos, con número de registro o licencia 4417159.01, es responsable de los datos personales descritos en esta política.

Para cualquier pregunta o solicitud relacionada con tus datos personales, puedes contactarnos en info@webxya.com.

Formulario de contacto

Cuando te pones en contacto con nosotros a través del sitio web, tratamos tu nombre y dirección de correo electrónico, junto con tu organización, número de teléfono y cualquier otra información que decidas proporcionar.

También recibimos el servicio o tipo de consulta que hayas seleccionado y el contenido de tu mensaje.

Utilizamos esta información para responder a tu consulta, comunicarnos contigo en relación con ella y, cuando corresponda, adoptar las medidas que solicites antes de iniciar una relación comercial.

Preferencias del sitio

El sitio web almacena en tu navegador un número limitado de preferencias y estados temporales de la interfaz.

Esto incluye el idioma seleccionado, el tema claro u oscuro, el estado de la navegación móvil y tu posición de lectura al cambiar de idioma.

Estas preferencias se utilizan únicamente para ofrecerte la interfaz y el comportamiento que solicitas. No se utilizan para identificarte, crear perfiles publicitarios ni rastrearte entre distintos sitios web.

Estadísticas de visitas

Utilizamos Vercel Web Analytics para comprender cómo se utiliza el sitio web.

Puede tratar información como:

• la página visitada;
• la página o fuente de procedencia;
• la ubicación aproximada, incluido país, región y ciudad;
• el navegador;
• el sistema operativo; y
• el tipo de dispositivo.

Vercel Web Analytics no utiliza cookies para identificar a los visitantes.

Se utiliza un identificador temporal derivado de la información contenida en la solicitud entrante para distinguir visitas con fines estadísticos. Este identificador se reinicia después de 24 horas y no está diseñado para identificar a una persona ni para rastrearla entre distintos sitios web o días.

La información analítica disponible para Webxya es agregada y no está destinada a identificar a visitantes individuales.

Rendimiento del sitio web

Utilizamos Vercel Speed Insights para comprender con qué rapidez y fiabilidad carga y responde el sitio web.

Puede tratar información como:

• la página o ruta visitada;
• el tipo de conexión;
• el navegador;
• el sistema operativo;
• el tipo de dispositivo;
• el país;
• las métricas de rendimiento; y
• el elemento de la página asociado a una medición.

Speed Insights no utiliza cookies para rastrear a los visitantes y no está diseñado para identificar a usuarios individuales ni reconstruir su actividad de navegación entre páginas.

Datos técnicos y de seguridad

Nuestro proveedor de alojamiento, Vercel, trata información técnica necesaria para ofrecer, mantener y proteger el sitio web.

Esto puede incluir:

• direcciones IP;
• información de las solicitudes;
• registros técnicos;
• información sobre el navegador o dispositivo; y
• ubicación aproximada derivada de una dirección IP.

Esta información se utiliza para infraestructura, seguridad, fiabilidad y prevención de abusos.

No utilizamos los datos técnicos o de seguridad para crear perfiles publicitarios sobre los visitantes.

La base jurídica del tratamiento depende de la información implicada y de la finalidad para la que se utilice.

Consultas y correspondencia

Tratamos la información que nos proporcionas para responder a tu solicitud y, cuando corresponda, adoptar medidas a petición tuya antes de celebrar un contrato.

Cuando la legislación aplicable lo exija, también podremos basarnos en tu consentimiento.

Preferencias del sitio web

El almacenamiento del navegador utilizado para idioma, tema y comportamiento de la interfaz se emplea para proporcionar las funcionalidades o preferencias que solicitas.

Estadísticas y rendimiento del sitio web

Tratamos información agregada de uso y rendimiento para comprender, mantener y mejorar el sitio web.

Cuando corresponda, este tratamiento se basa en nuestro interés legítimo en operar, proteger y mejorar nuestro sitio web y nuestros servicios.

Datos técnicos y de seguridad

Los registros técnicos y la información relacionada se tratan cuando es necesario para operar, proteger y asegurar el sitio web y nuestros sistemas.

Obligaciones legales

Podemos tratar o conservar datos personales cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales, regulatorias, contables u otras obligaciones que nos sean aplicables.

Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento.

Cuando la legislación aplicable te otorgue el derecho a oponerte a un tratamiento basado en intereses legítimos, puedes ejercerlo poniéndote en contacto con nosotros.

No vendemos tus datos personales ni los compartimos con terceros para sus propios fines publicitarios o de marketing.

Utilizamos un número limitado de proveedores de servicios para operar el sitio web y recibir comunicaciones.

Actualmente incluyen:

• Vercel, que proporciona alojamiento web, infraestructura, Web Analytics y Speed Insights.
• Resend, que entrega los mensajes enviados a través del formulario de contacto a nuestra infraestructura de correo electrónico.
• Google Workspace (Gmail), que aloja el buzón donde se reciben esos mensajes.

Estos proveedores tratan la información únicamente en la medida necesaria para prestar sus respectivos servicios y de acuerdo con sus obligaciones contractuales y de protección de datos aplicables.

Algunos de nuestros proveedores de servicios tratan datos personales fuera de los Emiratos Árabes Unidos.

Resend trata y almacena datos de clientes, incluido el contenido de los correos electrónicos y los registros de entrega, en Estados Unidos.

Vercel opera infraestructura y utiliza proveedores de servicios en múltiples jurisdicciones, incluido Estados Unidos.

Google Workspace (Gmail) puede tratar y almacenar datos de correo electrónico a través de la infraestructura global de Google y en jurisdicciones situadas fuera de los Emiratos Árabes Unidos.

Cuando lo exige la legislación aplicable en materia de protección de datos, estos proveedores utilizan mecanismos reconocidos para las transferencias internacionales, incluidas las Cláusulas Contractuales Tipo y otras salvaguardas legalmente reconocidas.

Vercel, Resend y Google mantienen sus propios mecanismos de protección de datos y transferencias internacionales aplicables a sus respectivos servicios.

Los mensajes que nos envías a través del formulario de contacto y la correspondencia posterior se conservan normalmente durante 24 meses después de nuestra última comunicación.

Podemos conservar la información durante más tiempo cuando:

• iniciemos una relación comercial contigo;
• sea necesario para formular, ejercer o defender reclamaciones legales;
• debamos conservarla por motivos contables, fiscales, regulatorios u otras obligaciones legales; o
• resulte aplicable otro período legítimo de conservación en relación con nuestra relación contigo.

Actualmente, Resend conserva los datos de correo electrónico y los registros de entrega durante 30 días en sus planes Free, Pro y Scale.

La información técnica y de seguridad tratada por nuestro proveedor de alojamiento se conserva de acuerdo con los períodos de conservación aplicables del proveedor y nuestra configuración del servicio.

No conservamos datos personales durante más tiempo del razonablemente necesario para las finalidades descritas en esta política.

Dependiendo de la legislación que te sea aplicable, puedes tener derecho a:

• preguntar si tratamos datos personales sobre ti y solicitar acceso a ellos;
• corregir datos personales inexactos o incompletos;
• solicitar la eliminación de tus datos personales;
• restringir determinados tratamientos;
• oponerte a determinados tratamientos;
• solicitar una copia portable de determinados datos personales;
• retirar tu consentimiento cuando el tratamiento se base en él; y
• presentar una reclamación ante la autoridad competente en materia de protección de datos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos en info@webxya.com.

Es posible que necesitemos verificar tu identidad antes de atender determinadas solicitudes.

Responderemos dentro del plazo exigido por la legislación aplicable.

Si resulta aplicable la legislación federal de protección de datos de los Emiratos Árabes Unidos, también puedes tener derecho a presentar una reclamación ante la UAE Data Office, de acuerdo con sus procedimientos aplicables.

No utilizamos cookies publicitarias, de seguimiento ni de analítica.

El sitio web utiliza una pequeña cantidad de almacenamiento del navegador para recordar las decisiones que tomas y conservar determinados estados de la interfaz.

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Tipo: cookie de sesión

Recuerda el idioma que seleccionas cuando es diferente del idioma de tu navegador.

No tiene un período de expiración fijo y se trata como una cookie de sesión.

theme

Tipo: almacenamiento local

Recuerda si has seleccionado el tema claro u oscuro.

Permanece almacenado hasta que cambies la preferencia o elimines los datos del sitio web almacenados por tu navegador.

mobileMenu:open y mobileMenu:submenu

Tipo: almacenamiento de sesión

Conservan el estado de la navegación móvil mientras la pestaña o sesión del navegador permanece activa.

webxya:reading-place

Tipo: almacenamiento de sesión

Almacena temporalmente tu posición de lectura cuando cambias de idioma para que podamos devolverte aproximadamente al mismo punto.

Se elimina cuando se utiliza y expira después de aproximadamente 10 segundos.

Estas tecnologías se utilizan únicamente para proporcionar las funcionalidades o preferencias que solicitas.

No se utilizan para publicidad, elaboración de perfiles ni seguimiento entre sitios web.

Vercel Web Analytics y Vercel Speed Insights no utilizan cookies para rastrear a los visitantes.

Como actualmente no utilizamos cookies opcionales de publicidad, seguimiento o analítica, el sitio web no requiere actualmente un banner de consentimiento de cookies para estas tecnologías.

Nuestro sitio web y nuestros servicios están dirigidos a organizaciones y profesionales y no están destinados a menores.

No solicitamos ni recopilamos deliberadamente datos personales de menores a través del sitio web.

Si tenemos conocimiento de que se nos han enviado involuntariamente datos personales pertenecientes a un menor, adoptaremos las medidas adecuadas para eliminarlos cuando corresponda.

Podemos actualizar esta política de privacidad cuando cambien nuestro sitio web, nuestros proveedores de servicios, nuestras actividades de tratamiento o nuestras obligaciones legales.

Cuando realicemos cambios importantes, actualizaremos la fecha de revisión que aparece en esta página.